Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng coin12. Việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung này.
Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng và coin12. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. coin12 có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa coin12 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web coin12.one và tất cả các dịch vụ liên quan. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của coin12, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
coin12 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, rồng hổ và thể thao điện tử. Tất cả các dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và coin12 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước, trừ khi pháp luật có quy định khác.
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ coin12, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
coin12 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ trong thời hạn quy định, coin12 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bạn.
Tài khoản coin12 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
coin12 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
Tất cả các hoạt động cá cược trên coin12 phải tuân thủ quy tắc riêng của từng trò chơi được hiển thị trong phần hướng dẫn tương ứng. Các quy tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng bao gồm:
Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt của coin12 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi:
Người dùng coin12 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến việc tài khoản bị đóng vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.
coin12 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
Bạn có quyền đóng tài khoản coin12 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại. coin12 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc.
coin12 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài k hoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu bạn vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, cung cấp thông tin gian lận, hoặc thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, coin12 có quyền giữ lại toàn bộ số dư theo quyết định của bộ phận tuân thủ nội bộ.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và coin12, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
Nếu tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng, coin12 khuyến khích người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo (coin12official) hoặc Telegram (@coin12support) để được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng và hiệu quả nhất.
coin12 cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể, thông thường không quá 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
Mọi thông tin cá nhân của bạn được mã hóa SSL 256-bit và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Hệ thống RNG của coin12 được kiểm định độc lập định kỳ, đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản. Không có phí ẩn hay khoản khấu trừ không được thông báo trước.
coin12 cung cấp công cụ tự giới hạn cược và tự tạm khóa tài khoản. Chúng tôi chỉ phục vụ người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên.
Mọi thay đổi quan trọng về điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ đều được thông báo đến người dùng trước khi có hiệu lực.
Đội ngũ hỗ trợ coin12 sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại của bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần qua Zalo và Telegram.
Tham gia coin12 ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến uy tín, minh bạch và hoàn toàn bằng tiếng Việt. Đăng ký chỉ mất 2 phút.